Fondé en juillet 2020 par Nithila Murugadas et Kavina Nagrani, NIKA LAW LLP est spécialisé dans les successions - à la fois le contentieux successoral et la planification successorale - ainsi que dans le droit des personnes âgées. Par conséquent, elles assistent fréquemment des clients qui cherchent à protéger leur héritage, à faire homologuer une succession, à contester des tutelles et à contester des testaments.
"Nous voyons de tout, des successions insolvables aux successions valant des dizaines de millions de dollars", déclare Nick André, associé de NIKA LAW. "Nous ne rejetons pas les demandes en fonction de la taille de la succession. Nous croyons en l'accès à la justice pour tous".
Les avocats travaillant à distance et les clients ayant besoin d'accéder à leurs dossiers, NIKA LAW savait qu'il lui fallait un système d'administration des dossiers basé sur le cloud. De plus, en tant que nouveau cabinet avec une philosophie moderne, il s'efforce d'être aussi dématérialisé que possible et à la pointe de l'efficacité en matière de gestion de cabinet. Auparavant, ils utilisaient des applications de bureau où les fichiers et les données des clients étaient sauvegardés localement, ce qui exposait le cabinet au risque de perte ou de suppression d'informations par inadvertance.
Les principales priorités de NIKA LAW étaient de trouver un système qui soit :
- basé sur le cloud
- sauvegardé en toute sécurité
- accessible à distance
- sans papier
Un système basé sur le cloud répondrait à chacune de ces priorités, mais les fondateurs de NIKA LAW ont eu du mal à trouver une solution acceptable.
À l'époque, Estateably était en phase de test bêta, et un message sur LinkedIn concernant la plateforme d'administration basée sur le web d'Estateably a attiré l'attention de NIKA. Après avoir recherché d'autres solutions, Nithila et Kavina ont rencontré l'équipe d'Estateably pour une démonstration du logiciel.
Les fonctionnalités d'Estateably les ont impressionnés, mais c'est le design moderne du programme, combiné à la connaissance de l'équipe des questions successorales et des besoins des avocats, qui les a convaincus de tester la plateforme.
Le cabinet a décidé de participer au test bêta d'Estateably, profitant de l'occasion pour donner son avis sur le système - à la fois ce qu'ils ont aimé et ce qu'ils pensaient pouvoir être amélioré pour mieux répondre à leurs besoins et aux besoins des autres avocats et greffiers travaillant dans le domaine des successions.
"Participer au test bêta a été une excellente chose car nous avons pu donner notre avis en temps réel et le voir pris en compte rapidement au fur et à mesure que les développeurs intégraient les changements et les corrections dans la plateforme", explique Nithila.
Grâce à Estateably, l'équipe de NIKA LAW peut accéder rapidement et en toute sécurité à ses fichiers, quel que soit l'endroit où elle travaille. Elle peut également présenter virtuellement des informations sur les dossiers à ses clients, ce qui permet à chacun d'être informé de l'état d'avancement d'une affaire. Les clients ont la possibilité d'accéder à leurs propres dossiers afin de rester informés, ce qui favorise une documentation et une collaboration efficaces.
Le système précédent de NIKA LAW était trop rigide pour ses besoins. Comme il s'agissait d'un système analogique, il y avait beaucoup de saisies de données répétitives. Lorsque des problèmes survenaient, on perdait du temps à les résoudre, mais il était impossible de faire avancer le dossier tant que ces questions n'étaient pas réglées. Selon Nithila, l'équipe d'Estateably est très réactive et compétente, ce qui lui permet de répondre rapidement aux questions et de fournir une assistance, lui faisant ainsi gagner un temps précieux, ainsi qu'à l'équipe de NIKA LAW.
Parmi les autres avantages d'Estateably :
- Automatisation des processus à forte intensité de main-d'œuvre, tels que la génération automatique de fichiers, de lettres et de formulaires
- Flux de travail intégrés et personnalisables
- Création facile de rapports comptables
Les clients de NIKA LAW en bénéficient également : les avocats consacrent moins de temps à la saisie des données et les clients peuvent saisir eux-mêmes les données, ce qui permet aux successions d'économiser de l'argent qui serait autrement dépensé en frais juridiques. Les coûts sont rationalisés, ce qui permet de maximiser les distributions éventuelles aux bénéficiaires.
"Nous avons des administrateurs de succession très compétents qui connaissent mieux les données que nous et qui sont capables de prendre en charge les tâches parfois lourdes de saisie des données d'un dossier", explique Nithila. "Estateably a la possibilité unique de donner aux clients un compte et un accès à leur dossier afin qu'ils puissent les aider et se charger des tâches non juridiques, nous laissant analyser les données, ce qui constitue notre plus grande valeur ajoutée et permet en fin de compte de réduire les coûts de la succession."
En facilitant la communication et la collaboration avec les clients, Estateably rend le processus plus transparent. Les clients ont également une meilleure compréhension de leurs dossiers.
"Grâce à Estateably, la comptabilité successorale et les autres rapports sont devenus faciles à comprendre pour les clients", explique Nick. "Ils sont simples et formatés de manière intuitive. Par exemple, lorsque l'on rencontre un administrateur de succession pour lui expliquer comment le montant de sa rémunération a été calculé, il est plus facile de lui présenter les données, ce qui rend l'entretien plus agréable."
En conséquence, la satisfaction des clients a augmenté depuis que NIKA LAW a commencé à utiliser Estateably.
"La plateforme d'Estateably, basée sur le cloud, nous permet de continuer à construire une entreprise sans papier qui maximise la valeur pour nos clients, quelle que soit leur taille. L'équipe est compétente et réactive, ce qui nous donne la tranquillité d'esprit et le temps de nous concentrer sur l'aide à nos clients."
- Nithila Murugadas, associée, NIKA LAW LLP
Les gains de temps sont également essentiels pour NIKA LAW. Les flux de travail rationalisés permettent de gagner du temps et d'économiser les ressources habituellement nécessaires aux tâches liées aux dossiers, telles que la préparation des demandes et des déclarations sous serment, jusqu'à l'établissement de comptes complets au format du tribunal. En passant moins de temps sur chaque dossier, l'équipe est libérée pour se concentrer sur de nouveaux dossiers et développer le cabinet.
La conformité réglementaire est une priorité pour Estateably, qui se tient au courant des nouvelles dispositions et législations ayant un impact sur le droit des successions. Les changements sont ensuite rapidement intégrés dans le système.
"Dans le domaine des testaments et des successions, la loi évolue constamment, tout comme la procédure", explique Nick. "Il est parfois difficile de se tenir au courant des diverses directives de pratique et des formulaires judiciaires, mais la collaboration avec Estateably a été formidable parce qu'ils maintiennent le logiciel à jour et intègrent les formulaires judiciaires les plus récents en temps opportun."
Bien que les fonctionnalités d'Estateably soient un attrait majeur pour NIKA LAW, c'est le service à la clientèle qu'ils disent apprécier le plus.
"Nous n'avions pas pensé au service client lorsque nous nous sommes lancés dans cette aventure", déclare Nithila. "Leur équipe a été incroyablement réactive et très rapide pour résoudre les problèmes, même au tout début. Ils sont clairement motivés pour satisfaire leurs clients et pour mettre en œuvre des changements et des correctifs rapidement, offrant ainsi à leurs clients la meilleure expérience possible."
Fondée en 2018, Estateably développe des solutions basées sur le cloud pour les praticiens nord-américains des fiducies et des successions. Son produit phare est un outil de flux de travail et de productivité qui aide à rationaliser l'administration des successions en automatisant le remplissage des formulaires du tribunal d'homologation et des lettres précédentes, en simplifiant la saisie de l'inventaire et de la comptabilité de la succession, et en permettant un reporting en un clic aux parties prenantes de la succession. Depuis son lancement en janvier 2021, la plateforme alimente les pratiques d'administration des successions et des trusts de plus de 500 entreprises.
Estateably Inc. © 2025
Estateably Inc. © 2023
