Cinq raisons pour lesquelles les professionnels optent pour l'estatable

1. Design moderne et expérience utilisateur élégante

Beaucoup d'entre nous semblent s'être habitués au fait que les applications professionnelles sont plus difficiles à utiliser que les sites Web et les applications que nous utilisons quotidiennement dans notre vie privée. En termes simples, il n'est pas nécessaire que ce soit le cas.

De nos jours, une excellente conception de produit englobe plus que l'apparence : elle couvre les comportements, les attitudes et les émotions liés à l'utilisation d'un produit, d'un système ou d'un service particulier. Elle est le fruit d'expériences pratiques fondées sur des recherches approfondies et des expérimentations constantes dans la recherche de solutions. Il met l'accent sur le résultat final — l'interaction harmonieuse avec le produit — comme objectif principal de la conception.

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Une interface bien conçue permet aux utilisateurs de traiter les problèmes plus efficacement.

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Lorsque tous les renseignements requis sont à portée de main, vous ne perdez pas de temps à les rechercher. De plus, si seulement ce qui est requis est affiché, les utilisateurs ne seront pas détournés par des informations superflues.

‍Une interface moderne avec une expérience intuitive fait que le travail ressemble moins à une corvée. Il soutient notre travail de manière transparente sans perturber notre fil de pensée et donc perdre du temps à lutter avec diverses fonctions obscures et à rechercher des informations critiques dispersées partout.

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Enfin, si l'information est présentée de manière concise et lisible, le risque d'erreur est considérablement réduit. Supposons que seules les options pertinentes soient disponibles et visibles. Dans ce cas, seuls les renseignements requis à une étape donnée sont présentés de manière concise et précise — les chances d'un faux clic ou d'une information négligée sont presque nulles.

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Contrairement à la plupart des outils concurrentiels, dont les utilisateurs décrivent qu'ils sont anciens et maladrois, Estateable combine les meilleures pratiques en matière d'expérience utilisateur influencées par le monde les applications d'affaires les plus intuitives et les plus réussies avec des recherches, des tests, des commentaires et des itérations constants sur les utilisateurs. Notre équipe de concepteurs de produits est obsédée par l'écoute de nos clients, la compréhension de leurs problèmes et la création de solutions logicielles aussi élégantes que fonctionnelles.

2. Tirer parti des avantages du nuage
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Avec les plateformes Web comme Estateablement, les entreprises n'ont plus à dépenser des sommes considérables pour l'achat et l'entretien de l'équipement sur site, ce qui réduit considérablement les coûts. À ce titre, l'obligation d'investir dans du matériel, des installations, des services publics ou la construction d'un grand centre de données ou d'équipes informatiques pour gérer les opérations du centre de données n'est plus nécessaire tout en réduisant les coûts liés aux temps d'arrêt.

De plus, les systèmes basés sur le cloud offrent de nombreuses fonctions de sécurité avancées qui garantissent que les données sont stockées et traitées en toute sécurité. Les fournisseurs de stockage infonuagique mettent en œuvre des protections de base pour leurs plateformes et les données qu'ils traitent, comme l'authentification, le contrôle d'accès et le chiffrement.

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L'avantage le plus pertinent des solutions basées sur l'infonuagique dans l'environnement actuel est la capacité d'accéder aux systèmes de travail à distance.

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Les employés ayant des horaires chargés, ou qui vivent loin du siège social, ou comme c'est le cas actuellement - contraints de travailler à domicile pour des raisons de distanciation sociale - peuvent utiliser cette fonction pour maintenir des niveaux de productivité élevés et rester au courant des clients et des collègues.

Les informations dans le nuage peuvent être facilement stockées, récupérées, récupérées ou traitées en quelques clics. Les utilisateurs peuvent avoir accès à leur travail en déplacement, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à partir de n'importe quel appareil pourvu qu'ils soient connectés à Internet. En plus de cela, tous les mises à jour et les mises à jour logicielles sont effectuées automatiquement et de manière transparente par le fournisseur du logiciel.

3. Un soutien à la clientèle qui va au-delà

Un service à la clientèle exceptionnel ne se limite pas à répondre poliment aux demandes des clients et à fournir une assistance technique au besoin. Oui, la capacité de communiquer avec un être humain vivant est essentielle pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement. C'est la raison pour laquelle chaque client d'Estateable peut communiquer directement avec un représentant du service à la clientèle, sans frais, par téléphone, par courriel ou par zoom pour résoudre tout problème.

Cependant, Estateablement s'engage à servir ses clients d'une manière qui va au-delà des normes de service à la clientèle traditionnelles. Nous avons conçu un système personnalisable suffisamment flexible pour répondre rapidement et efficacement aux besoins de nos clients.

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Le délai d'exécution des personnalisations établit une nouvelle norme de l'industrie.

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Alors que les clients d'Estateablement sont libres d'utiliser nos flux de travail préexistants, d'autres qui préfèrent conserver leur façon de faire sont habilités à : personnaliser les flux de travail et les processus opérationnels d'une manière qui permette aux praticiens numériser leurs propres flux de travail propriétaires. Notre système peut également s'adapter rapidement aux changements de droit procédural ou aux changements apportés à un tribunal ou à d'autres formes gouvernementales. Avec les récents changements apportés aux procédures judiciaires permettant les présentations en ligne, Estateablement a été le premier fournisseur à intégrer et à rendre disponibles les nouveaux formulaires des tribunaux de l'Ontario dans sa gamme de produits.‍

4. Possibilités accrues d'améliorer la collaboration

Pour administrer efficacement une succession, plusieurs personnes possédant des connaissances et une expertise spécialisées doivent collaborer à la préparation d'un dossier. Par exemple, les auxiliaires juridiques ayant une connaissance spécialisée des exigences des tribunaux doivent s'assurer que les formulaires sont correctement déposés - la première fois.

Les agents de fiducie, ou les avocats ayant une plus grande expérience en matière de planification, doivent être appelés à interpréter le testament afin de s'assurer que les distributions aux bénéficiaires sont effectuées correctement et conformes aux souhaits et aux intentions du testateur. Les fiscalistes sont souvent appelés à aider à produire des déclarations de revenus successoraux ou à effectuer une planification post mortem afin de réduire le fardeau fiscal de la succession. Les gestionnaires de sociétés de fiducie et les chefs de cabinet d'avocats doivent veiller à ce que la succession soit administrée d'une manière qui respecte non seulement les procédures propres à chaque cabinet, mais aussi les lois et règlements de compétence.

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Aujourd'hui, la plupart - sinon la totalité - de la collaboration se fait hors ligne.

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Dans le milieu de travail de l'administration des successions, le temps est une ressource précieuse. Grâce à la centralisation des ressources et des documents sur une seule plateforme accessible à tous les membres de l'équipe, les employés des entreprises qui utilisent Estateablement peuvent éviter de perdre du temps à chercher un document ou à demander des renseignements. Tout est accessible et facilement accessible en quelques clics.

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Les fonctionnalités de collaboration d'Estateablement permettent plusieurs ressources au sein d'une entreprise pour travailler ensemble sur un seul dossier, en veillant à ce que les spécialistes puissent mettre leur expertise au service d'un processus d'administration plus rationalisé. Avec Estateable, les administrateurs peuvent assigner des tâches tout au long du processus d'administration aux personnes les plus aptes à les exécuter, attribuer des dates d'échéance et surveiller les progrès. Les nouveaux employés et autres ressources subalternes peuvent identifier des administrateurs chevronnés au sein de la plateforme pour obtenir de l'aide pour des tâches plus ésotériques. Les gestionnaires peuvent approuver les tâches essentielles à la mission, comme les distributions aux bénéficiaires, en ligne, avant leur exécution.

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5. Prix

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L'un des éléments essentiels du maintien d'une pratique rentable d'administration des successions consiste à prévoir avec précision les coûts variables liés au service aux clients - et il n'est pas nécessaire que les logiciels en fassent partie.

Aujourd'hui, la majorité des fournisseurs de logiciels facturent des frais fixes de base pour l'administration des successions sur leurs plateformes. En plus des frais de base, les fournisseurs facturent généralement aux praticiens des frais supplémentaires pour les écritures comptables successorales, par exemple, si elles dépassent un seuil prédéfini. Les praticiens qui ont besoin de personnalisation de la plateforme de base pour répondre à leurs besoins opérationnels spécifiques sont obligés de payer de leur poche, souvent pour les changements les plus simples. Communiquer avec le service à la clientèle peut aussi entraîner des frais supplémentaires pour l'entreprise. La plupart de ces frais sont répercutés sur la succession à titre de dépense de poche. Toutefois, lorsque ces coûts sont exceptionnellement élevés, le faire peut s'avérer difficile au mieux.

Réduire au minimum ce genre de conversations désagréables avec les bénéficiaires, pour les praticiens individuels et les petites entreprises comptant moins de trois collaborateurs.

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‍Estateable facture des frais de base uniques et concurrentiels pour les successions qui sont administrées sur notre plateforme, sans extras surprises.

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Pour moins de 100$ par dossier, les écritures comptables sont illimitées, les personnalisations des produits sont effectuées gratuitement et le soutien à la clientèle est toujours inclus. Pour les grandes entreprises où une plus grande collaboration interne est requise, un modeste montant de 7$ par mois par siège est facturé aux entreprises pour débloquer des fonctions de collaboration avancées. Pour les cabinets d'avocats nationaux et les sociétés de fiducie, des prix spéciaux pour les entreprises sont disponibles.

Le modèle de tarification d'Estateable permet de s'assurer que les coûts des logiciels pour le service des successions peuvent être prévus avec précision, et que les pratiques - peu importe la taille - peuvent assurer une rentabilité maximale.

Estateable établit une nouvelle norme pour ce que les professionnels devraient attendre et mériter des outils qu'ils utilisent pour mener leurs affaires. Notre mission est centrée sur l'amélioration d'un processus et d'une industrie mal desservis depuis des années. Alors que nous poursuivons notre lancement partout au pays, nous nous efforçons de maintenir la barre élevée que nous avons établie tout en écoutant nos clients pour nous aider à bâtir l'avenir de l'administration successorale pour les professionnels.

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